Полностью сосредоточить свое внимание бывает нелегко. Многое может отвлекать - от наших собственных проблем, до давления со стороны других людей; может мешать зацикленность на своих профессиональных навыках и технологиях. Внимание к пациенту вовсе не подразумевает допроса с пристрастием, который может подавить пациента. Приглашение к беседе может быть более эффективно, нежели прямая просьба о предоставлении информации. Наше внимание должно создавать у пациента впечатление, что ему принадлежат все 25 часов в сутки, даже если у вас есть только несколько минут на разговор с ним. Напротив, невнимательный врач оставляет у пациента ощущение того, что у него не было достаточно времени для разговора, независимо от того, сколько времени было потрачено реально. Различия могут проявиться в результатах полученной информации, а затем и в результатах лечения.

В рубрике: Аспекты лечения